A cada 1 real gasto, você ganha 1 ponto. A cada mês os pontos são acumulados e a categoria/nível do cliente é renovada.

A mudança de categoria ocorre sempre na virada do mês. Se você acumular pontos suficientes para mudar de categoria em junho, a mudança será feita em julho, e você terá acesso aos descontos da nova categoria a partir de então. 

Categoria Bronze (150 pontos):

• 10% de desconto em rações secas.

Categoria Prata (300 pontos):

• 10% de desconto em rações secas.
• 10% de desconto em higiene e cosméticos pet.

Categoria Ouro (450 pontos):

• 10% de desconto em:
  • Rações secas
  • Rações úmidas
  • Higiene e cosméticos pet
  • Antiparasitários
  • Vermífugos
  • Medicamentos

Categoria Diamante (600 pontos):

• 10% de desconto em:
  • Rações secas
  • Rações úmidas
  • Higiene e cosméticos pet
  • Antiparasitários
  • Vermífugos
  • Medicamentos
  • Petiscos e ossos
• 15% de desconto em:
  • Acessórios
  • Camas e cobertores
  • Coleiras, guias e peitorais
  • Brinquedos

Os pontos podem ser consultados no cadastro do cliente diretamente com um consultor da Duo Pets.

Os pontos têm validade de 7 meses. Por exemplo, pontos acumulados em janeiro expiram em julho. 

Seu João comprou R$150,00 em janeiro, acumulando 150 pontos. Em fevereiro, ele atingiu a categoria Bronze. Em fevereiro, comprou mais R$150,00, totalizando 300 pontos e mudando para a categoria Prata em março. João parou de comprar até julho, quando os pontos de janeiro venceram, ficando com apenas 150 pontos acumulados em fevereiro. Assim, ele voltou para a categoria Bronze, já que os pontos de fevereiro vencerão em agosto.